Datenschutzerklärung

Stand: Dezember 2025

1. Verantwortlicher

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Besucher dieser Website nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in:

• dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website,
• der nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Online-Angebote,
• der effizienten Bearbeitung von Anfragen und Geschäftsbeziehungen.

3. Hosting und Plattform (GoHighLevel / HighLevel)

Diese Website wird über die Plattform GoHighLevel / HighLevel betrieben. Anbieter sind u. a. HighLevel Inc. und verbundene Unternehmen. HighLevel stellt die technische Infrastruktur für die Erstellung und Bereitstellung unserer Website, Formulare, Kalender und CRM-Funktionen zur Verfügung.

HighLevel bietet für europäische Kunden eine Datenverarbeitung auf Servern innerhalb der EU / des EWR an. Dennoch kann es im Rahmen von Support- und Administrationsleistungen zu Datenübermittlungen in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. HighLevel stellt dafür vertragliche und organisatorische Maßnahmen bereit (z. B. Auftragsverarbeitungsvertrag / DPA, sowie geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, etwa Standardvertragsklauseln).

Wir haben mit GoHighLevel einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen, in dem sich der Anbieter zur Einhaltung der europäischen Datenschutzvorgaben verpflichtet.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erfasst das von GoHighLevel eingesetzte System automatisch Informationen, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse (ggf. gekürzt / pseudonymisiert),
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite / Ressource,
• übertragene Datenmenge,
• Herkunfts-URL (Referrer),
• verwendeter Browser und Betriebssystem.

Die Speicherung dieser Daten in Logfiles dient der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website, der Systemsicherheit und der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement (CCM19)

5.1 Allgemeines

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Man unterscheidet insbesondere:

• Technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookies, Consent-Cookies),
• Nicht notwendige Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecken (setzen wir derzeit nicht ein).

Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff darauf richtet sich nach dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) in Verbindung mit der DSGVO.

Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir derzeit nicht ein (insbesondere keine Tools wie Google Analytics, Matomo oder ähnliche Trackingdienste).

5.2 Consent-Management mit CCM19

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen in die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien setzen wir das Consent-Management-Tool „CCM19“ der Papoo Software & Media GmbH ein.

Beim Aufruf unserer Website wird Ihnen ein Banner angezeigt, in dem Sie bestimmte Cookie-Kategorien akzeptieren oder ablehnen können. CCM19 speichert dabei ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihre Einwilligungsentscheidung zu dokumentieren und bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen.

Im Rahmen von CCM19 können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre Einwilligungs- bzw. Ablehnungsentscheidung,
• Zeitpunkt der Entscheidung,
• gekürzte IP-Adresse,
• Browser- und Geräteinformationen,
• Domain, auf der die Entscheidung getroffen wurde.

Rechtsgrundlagen:

• Für technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG
• Für einwilligungsbedürftige Cookies / Tools (falls künftig eingesetzt): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die im Browser vorhandenen Löschfunktionen für Cookies oder über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Cookie-Einstellungen“ ändern bzw. widerrufen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.

Verarbeitet werden können insbesondere:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer (falls angegeben),
• Unternehmen,
• Inhalt Ihrer Nachricht,
• technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Übermittlung, IP-Adresse – soweit protokolliert).

Kontaktformulare werden über die GoHighLevel-Plattform bereitgestellt und in unserem CRM-System gespeichert (siehe Abschnitt 10).

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit (vor-)vertraglichen Maßnahmen zusammenhängt
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Online-Terminbuchung über GoHighLevel-Kalender

Auf unserer Website kann ein Online-Kalender eingebunden sein, über den Sie direkt Gesprächstermine mit uns buchen können. Die Terminbuchung erfolgt über die Kalenderfunktion von GoHighLevel.

Im Rahmen der Terminbuchung werden – je nach Formular – insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer (falls angegeben),
• gewünschter Termin (Datum, Uhrzeit, Zeitzone),
• Angaben zu Ihrem Unternehmen (optional),
• Thema des Termins (optional),
• technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Buchung, IP-Adresse – soweit protokolliert).

Zwecke: Planung und Durchführung des gewünschten Termins, Vorbereitung des Gesprächs, ggf. Nachbereitung und Folgekommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten bleiben in unserem GoHighLevel-System gespeichert, solange dies für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Termins sowie für eventuelle anschließende Geschäftsbeziehungen erforderlich ist, zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

8. Double-Opt-in bei Terminbestätigung und E-Mail-Benachrichtigungen

Soweit wir im Rahmen der Terminbuchung oder Kontaktaufnahme E-Mail-Benachrichtigungen (z. B. Terminbestätigungen, Erinnerungen) in einem Double-Opt-in-Verfahren absichern, verarbeiten wir zusätzliche Daten zum Nachweis der Einwilligung.

Im Double-Opt-in-Verfahren:

• tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Daten in ein Formular ein,
• erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link,
• erst mit Anklicken dieses Links wird Ihre Adresse für die entsprechende Kommunikation freigeschaltet.

Dabei werden u. a. folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse,
• Inhalt der Anmeldung (z. B. Terminwunsch),
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung,
• ggf. IP-Adresse zum Nachweis der Einwilligung.

Zwecke: rechtssicherer Nachweis Ihrer Einwilligung, Vermeidung von Missbrauch, Sicherstellung rechtskonformer Kommunikation.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Protokolldaten zum Double-Opt-in speichern wir, solange wir die Einwilligung nachweisen müssen oder eine aktive Geschäftsbeziehung besteht.

9. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wir planen, Interessenten und Kunden regelmäßig per E-Mail über aktuelle Angebote und Inhalte zu informieren (Newsletter / E-Mail-Marketing).

9.1 Anmeldung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die von Ihnen in das Anmeldeformular eingegebenen Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse (Pflichtangabe),
• Name (optional, zur persönlichen Ansprache),
• ggf. weitere optionale Angaben (z. B. Unternehmen, Branche).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren (siehe Abschnitt 8).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für bestehende Kundenbeziehungen ggf. ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 UWG.

9.2 Versand und Erfolgsmessung

Der Versand der Newsletter kann über unser GoHighLevel-System erfolgen. Im Rahmen des Versands kann eine statistische Auswertung erfolgen, z. B.:

• ob eine E-Mail geöffnet wurde,
• welche Links angeklickt wurden,
• ob es technische Probleme beim Versand gab.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.3 Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den in jedem Newsletter vorhandenen Abmeldelink oder durch eine Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

10. Kundenverwaltung / CRM innerhalb von GoHighLevel

Wir nutzen die CRM-Funktionen von GoHighLevel, um Interessenten- und Kundendaten zentral zu verwalten. Hierbei werden u. a. folgende Daten verarbeitet:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten),
• Unternehmensdaten,
• Kommunikationshistorie (z. B. E-Mail-Wechsel, Notizen),
• Angebots-, Vertrags- und Rechnungsdaten,
• Termin- und Projektinformationen.

Zwecke: Verwaltung von Kunden- und Interessentenbeziehungen, Angebotserstellung, Projektplanung und -durchführung, Rechnungsstellung, Nachfassaktionen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Weitergabe von Daten / Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur,

• wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Steuerberater, Zahlungsdienstleister),
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, oder
• wenn dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zulässig ist.

Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. GoHighLevel als Plattformanbieter, CCM19 als Consent-Management-Tool), wurden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.

12. Datenübermittlung in Drittländer (insbesondere USA)

Durch die Nutzung von GoHighLevel und ggf. weiterer in Zukunft eingesetzter Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen.

Soweit solche Übermittlungen stattfinden, erfolgt dies auf Basis:

• eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework), oder
• geeigneter Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO (insbesondere Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen hierzu können Sie den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Dienstleister entnehmen.

13. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus gelten insbesondere:

• gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht (in der Regel 6 bis 10 Jahre),
• längere Aufbewahrung im Einzelfall, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des Zweckes bzw. Ablauf der gesetzlichen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist dies insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW).

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten / Automatisierte Entscheidungsfindung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerliche Vorschriften) oder für den Abschluss bzw. die Durchführung eines Vertrages erforderlich. Ohne die Bereitstellung bestimmter Daten ist ein Vertragsabschluss oder die Erbringung bestimmter Leistungen unter Umständen nicht möglich.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Dezember 2025.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Website unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ abrufbar.